Вопросы и ответы
Это оригинальная парфюмерия?
Да. Мы работаем только с оригинальной парфюмерией — без исключений: никаких копий, «реплик», «по мотивам» и масляных аналогов. Позиции с маркировкой «Честный знак» отмечены на сайте отдельной плашкой.
С какого количества можно покупать оптом?
От 1 флакона. Минимальной суммы заказа нет. Если в заказе одна штука — небольшая доплата за сборку. У отдельных складов есть свой минимум на пробники — это написано прямо у позиции.
Как сделать заказ?
Зарегистрируйтесь по почте или через Яндекс ID (пароль не нужен), найдите аромат в поиске, выберите лучшую цену, положите в корзину и оформите заказ. Менеджер проверит наличие и цену и пришлёт сумму и реквизиты — оплачивать до этого не нужно. После оплаты прикрепите чек в заказе на сайте, и заказ уйдёт в сборку.
Как оплатить?
Переводом на карту, по СБП или электронным платежом. Цены на сайте в долларах, а показываются в рублях по курсу дня для выбранного способа оплаты.
Как доставляете?
По всей России: СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка или самовывоз. Накладную СДЭК или Почты вы оформляете сами и прикрепляете в заказе — так вы сами выбираете тариф и пункт выдачи. После сборки в заказе появляется фото собранного заказа.
Какие сроки?
Заказ, оплаченный в рабочий день до 12:00 по Москве (накладная — до 13:00), отправляется в день оплаты. Работаем с понедельника по пятницу, 9:00–19:00 МСК; выходные и праздники — нерабочие дни.
Чем тестер отличается от товарного вида?
Тестер — тот же оригинальный аромат в простой упаковке, часто без крышки: подходит магазинам и тем, кому не важна коробка. Товарный вид — флакон в фирменной коробке.
Что такое отливант и сэмпл?
Отливант — оригинальный аромат, разлитый в маленький флакон на 2–30 мл. Сэмпл (пробник) — фирменная миниатюра на 1–2 мл.
Почему у одного аромата несколько предложений?
Мы собираем прайсы десятков оптовых складов. Коды вроде FST, VST, КПП — это разные склады: аромат одинаковый, отличаются цена и иногда дизайн флакона. Вы сами выбираете лучшее предложение.
Что если позиции не окажется в наличии?
Деньги за неё по вашему выбору вернём тем же способом, оставим на счёте на сайте для следующих заказов или заменим позицию на другую на эту сумму. Так же — если позиция подорожала и новая цена не подошла.